微信支付海外如何落地:服务中国游客与支付本地化

  电商中国(www.ebtop.cn)7月20日消息,据界面新闻报道,微信支付在海外拓展的速度正在悄悄加快。

  据CNBC,微信支付国际业务负责人殷洁最近在接受该媒体采访时表示,腾讯将加大微信支付业务在美国市场的拓展力度。

  这并不意味着此前微信支付在美国市场毫无动静。2017年5月,微信支付就正式宣布,联手硅谷当地的聚合跨境移动支付与营销平台CITCON,正式进入美国市场。

  在美国市场,微信支付主要服务的是到美国旅游的国内用户。通过微信支付,在美国的衣食住行均可直接用人民币结算。当时的新闻报道显示,能够使用微信支付的商家大多坐落在旧金山、纽约等一些美国大城市旅游景点附近。

  市场调研机构尼尔森的研究报告显示,在整个2017年之中,美国是中国游客在亚洲之外的首选旅游国家;2017年中国游客在美国度假期间的平均花费为4462美元,超过任何一个国家和地区。与此同时,中国游客在海外旅游时只有28%的支付行为是通过移动支付渠道来进行。这意味着,美国算是全球范围内移动支付落地的最大潜在市场之一。

  除了美国之外,微信支付还在全球范围内的诸多热门旅游目的地以同样的方式拓展市场。最新的一次合作是,它们已经和日本的富士急乐园达成合作,富士急乐园也成为了全球首家微信支付智慧期间乐园。

  与此同时,在东南亚,微信支付也在用另一张的方式渗进当地。

  日前,腾讯上线了马来西亚版的微信钱包,为当地用户提供移动支付服务。这种服务更贴近于国内用户可以使用到的微信支付,当地用户可以在其中使用红包、转账等服务。除了马来西亚之外,微信支付还在香港落地了类似的服务。香港用户同样可以使用微信钱包来实现收发红包、个人用户转账、购物出行、跨境汇款等功能。

  想要落地这些业务,前提是微信支付需要在当地获得第三方支付牌照。2016年8月,香港金融管理局宣布根据《支付系统及储值支付工具条例》正式发放5张储值支付工具(SVF)牌照,其中,首批获得者包括腾讯旗下的WeChat Pay。而根据腾讯方面的介绍,微信支付已经在2017年于马来西亚获得了第三方支付牌照。

  这实际上体现了微信支付在海外落地的两种逻辑。腾讯金融科技副总裁陈起儒对此表示:“腾讯在境外支付业务布局上有两条发展路径,一是通过跨境支付满足中国游客境外旅行的便捷支付需求,;另一方面,在微信用户量比较高的地区,例如香港和马来西亚,腾讯申请了当地的支付牌照,为当地居民提供吃穿住行一站式的生活服务。”

  目前来看,第一种方式是微信支付、支付宝等平台在海外落地更为直接的一种途径。原因在于,这种方式所面对的是来自国内的旅客,他们对于移动支付已经有了长久的使用习惯,因此可以免去不少教育成本。

  但如何尽可能地吸引商户前来接入自己的支付系统,是这些平台需要解决的一个问题。只要能够说服商家接入,就意味着这些平台能够获得更大的用户消费机会,从而扩大市场占有量。

  对此,微信支付采用的方法是为当地的一些商户输出自身的技术能力,从而帮助它们优化自身的运营效率。比如在香港的一些商铺之中,微信支付会如同它们与内地的一些品牌进行合作一般,为这些商铺打造自助售卖机、无人智慧店铺等等。对于人力成本极高的香港来说,这种效率上的提升无疑极有吸引力。

  相比之下,支付宝则更加看重直截了当的补贴所带来的诱惑。它们此前在7-11、百佳超市、惠康超市等高频消费场所推出了多个补贴优惠活动,来吸引内地游客前来使用。

  至于陈起儒所提到的第二种方式,则更像是微信支付在海外的本地化过程。这种方式的最大问题在于,不同地区用户对于微信的使用程度并不相同。

  尽管微信的用户数量已经突破了10亿,但这其中的绝大部分还是来自于国内。在海外,微信的存在感并不算特别的强。比如说在香港,用户更常用的一款社交软件就是Whatsapp,而在日韩台湾等地,Line同样比微信要更加受欢迎。因此,微信支付想要在海外变得和在国内一样流行,首先需要做的是在社交这个领域内挤下其它相同类型的产品。


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